电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

丽娃2016-03-01 16:33 亚马逊零售购物体验

当我们说起亚马逊的时候,你会想到的是什么?亚马逊这个电商巨头改变了我们网购方式,其实不仅仅是这样,现在它还想彻底改变我们在传统实体店的购物方式。还记得上一年,亚马逊在美国西雅图开的一家实体书店吗?不过近期又有媒体报道称,亚马逊的野心并不在开实体书店,而是要增设更多的实体零售店,卖更多的产品。

亚马逊将怎样颠覆我们的实体店购物方式呢?向来以尝试新鲜事物闻名的亚马逊,它可能利用其技术和大量用户数据开发出新的店内购物方式。美国主流网络媒体BI近日盘点传统零售店中的购物体验,并解读了亚马逊将如何改变它们。

1、结账排队

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

没人喜欢结账时排起长长的队伍。亚马逊据说正研发新的应用,它可以自动为顾客结账,无需在柜台前排队等候。

2、产品评论

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

在传统零售店中,几乎不可能知道其他人对你即将要购买的产品的评价。但是亚马逊网站上有大量产品评论,其零售店可在每个产品旁边展示这些评论。亚马逊的首家实体书店已经在实行这种策略。

3、动态价格

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

如果你想知道一家零售店的某种产品价格是否最便宜,亚马逊可以帮忙。亚马逊实体书店提供精确到分钟的动态价格信息,可以反映出该书在亚马逊网站上的最新报价,因此人们不必担心多花钱。这也是亚马逊实体书店为何不展示每种产品价格的原因。

4、提供建议

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

在传统零售店中,你可以寻找自己最感兴趣的产品。亚马逊则可基于其在网上收集的销售数据,展示附近相关产品信息来改变这种情况。亚马逊还可采取进一步措施,比如基于每个用户的亚马逊购物历史,通过应用发送个人建议等。

5、折扣优惠

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

有时候,很难找到哪些产品在促销。为此,亚马逊可根据顾客的购买历史,通过应用向顾客发送特定的折扣优惠通知。

6、产品布局

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

由于亚马逊已经拥有大量顾客数据,它可以根据实体店的位置,更精确地展示当地更受欢迎的产品。

7、数字助理

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

当你在传统零售店中遇到问题时,往往很难得到销售人员的帮助。亚马逊可以通过其语音激活智能助理Echo解决这个问题。Echo遍布在亚马逊零售店中,顾客可以立刻得到任何问题的答案。

8、库存网络

电商巨头亚马逊开超市的话,至少可实现9大购物体验

亚马逊经营的实体店几乎没有卖光产品的危险,因为该公司拥有庞大的仓库网络,可以快速补货。

9、递送方便

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亚马逊的网络递送服务已经非常棒,该公司可能对店内购物的顾客开放这种服务。

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